Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos aplican a las compras hechas en www.fantasiasyuly.com.co y a la atención por WhatsApp, Instagram y Facebook de FANTASIAS Y VARIEDADES YULY S.A.S., NIT 900418896-2, Calle 17 # 7-28, Pereira, Risaralda, Colombia.
1. Productos y precios
Los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA cuando aplica. Las fotos son de referencia; colores y tonos pueden variar un poco según la pantalla. Todo pedido está sujeto a disponibilidad.
2. Pedidos
Tu pedido queda confirmado cuando te enviamos la confirmación por WhatsApp o por correo. Si un producto se agota después de que hiciste el pedido, te avisamos y te ofrecemos cambio o devolución de lo pagado.
3. Envíos
Despachamos a toda Colombia por transportadora. En Pereira podemos entregar con domiciliario propio. El tiempo de entrega depende de la ciudad y de la transportadora. El envío es gratis en compras superiores a $200.000, salvo que se indique otra cosa.
4. Cambios, garantías y retracto
Puedes pedir cambio o hacer valer la garantía según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). En compras a distancia tienes derecho al retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Por higiene, el maquillaje, los productos capilares y los de cuidado personal abiertos no admiten cambio, salvo defecto de fábrica. Escríbenos al WhatsApp 320 788 1504.
5. Ventas mayoristas
Las condiciones para mayoristas (montos mínimos y precios) se informan por el WhatsApp de mayoristas.
6. Atención por WhatsApp
Al escribirnos por WhatsApp aceptas que te respondamos por ese medio sobre tu consulta y tu pedido. Tus datos se tratan según nuestra Política de Privacidad: https://www.fantasiasyuly.com.co/policies/privacy-policy
7. Contacto
variedadesyulysas@hotmail.com · WhatsApp 320 788 1504 · Calle 17 # 7-28, Pereira.